西部公司为民服务树新风 心系群众赢赞誉

来源:西部公司 发布时间:2014-11-17 作者:杨怡军,覃胜业
    9月1日,是全国中小学开学的日子。早上8点,天空下着大雨,一位妈妈带着女儿十分焦急地站在西部公司办公楼门口,脸上满是无助的神情。

    经询问得知,这位妈妈是西部公司所开发的八桂绿城·绿城印象项目小区业主何女士。何女士为扶绥县人,购房后因户口没有迁来南宁市,女儿只能在扶绥当地就读,长期的往返奔波十分辛苦,对小孩的监护教育也不到位。去年8月,何女士将户口迁至绿城印象小区后,一直盼着女儿能就近入读八桂绿城小学。但是新学期已正式开始,女儿就近入学的大事还没解决,因此她抱着一线希望来到西部公司,恳请开发商帮助解决其女儿就近上学问题。

    公司领导了解事情原委后,高度重视,立即安排人员与八桂绿城小学沟通联系,并请经开区教育局给予帮助。在各方的共同努力下,妥善解决了何女士女儿的上学问题。9月2日,看着女儿高高兴兴地走进盼望已久的教室,何女士的脸上露出了幸福的笑容。当天下午,何女士精心制作一面“心系客户,服务周到”的锦旗送到西部公司,希望通过这种方式表达对开发商的诚挚感谢。

    据悉,自开展党的群众路线教育实践活动以来,西部公司不断强化服务意识,认真协调解决群众反映的问题,获得了群众的广泛好评,仅在售后维修方面,截至9月9日,公司共接待报修224户,上门现场查看房屋质量缺陷报修情况200多户,向相关保修责任单位发送保修通知233份,已处理完毕150多户。

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